- As agências bancárias de todo o país não terão atendimento presencial na próxima segunda-feira (12), feriado nacional de Nossa Senhora Aparecida. Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), os clientes poderão utilizar os canais digitais e eletrônicos das instituições financeiras para realizar operações durante o feriado.
- O atendimento presencial será retomado na terça-feira (13) nas localidades onde não houver feriado estadual ou municipal. A orientação vale para as agências físicas, que permanecem fechadas durante o feriado.
- Mesmo sem atendimento presencial, o Pix funcionará normalmente, 24 horas por dia, inclusive na segunda-feira. Também estarão disponíveis os aplicativos dos bancos, internet banking, caixas eletrônicos, atendimento telefônico e correspondentes bancários, conforme os serviços oferecidos por cada instituição.
- Operações que dependem de compensação bancária também poderão ser realizadas pelos canais eletrônicos, mas terão processamento apenas no próximo dia útil. É o caso de TEDs, cheques e alguns boletos e pagamentos agendados.
- Contas com vencimento no feriado
- Quem tiver contas de consumo com vencimento em 12 de outubro, como água, energia elétrica, telefone e alguns boletos, poderá realizar o pagamento no primeiro dia útil seguinte sem cobrança de juros ou multa, conforme as regras aplicáveis a esses pagamentos.
- A orientação, porém, não se aplica automaticamente a tributos e impostos. Nesse caso, a recomendação é verificar a data de vencimento e, se necessário, antecipar o pagamento para evitar a incidência de encargos.
- A Febraban orienta os consumidores a se programarem para pagamentos e operações que dependam de compensação bancária. Os boletos cadastrados no Débito Direto Autorizado (DDA) também poderão ser pagos normalmente pelos canais eletrônicos dos bancos.
